Transports - "allo tcc" - niveau facile
Le sigle « TCC », Transports en commun de la Communauté urbaine de Lille, est la marque commerciale, depuis 1983, pour les trois compagnies exploitant les transports de la Communauté urbaine de Lille : la Compagnie des transports lillois COTRALI, la Compagnie du métro de Lille COMELI et le Syndicat mixte d'exploitation des transports en commun de la Communauté urbaine de Lille.
L’un des buts des TCC est l’information du public pour favoriser l’utilisation des transports en commun. Ainsi, une structure permanente d’accueil et d’information de la clientèle est mise en place avec des centres situés aux nœuds d’échange des transports : place des Buisses à Lille dans la salle des billets de la station Métro Gares, à Villeneuve-d’Ascq dans la station de métro Hôtel de Ville, sur la Grand’Place de Roubaix et à la gare routière de Tourcoing ainsi qu’un autre centre au dépôt des tramways à Marcq-en-Barœul.
Ces centres sont tenus par des hôtesses afin de pouvoir répondre aux besoins des usagers avec distribution de documents d’information, guide du voyageur, guide du métro, fiches horaires. Ils assurent également la vente des tickets de transports ainsi que la confection des cartes d’abonnement. Le centre de Marcq-en-Barœul assure de plus le service des « objets trouvés ».
Un standard téléphonique « allo tcc » 98.50.50 est ouvert. Il permet pour l’usager d’obtenir sans avoir à se déplacer tous les renseignements sur les horaires, itinéraires, tarifs….
À cette occasion, outre les documents de communication classiques, des « goodies » sont fabriqués comme ce porte-clés spécial « allo tcc ».
Cote 11506 W 52823
Temps écoulé : 00:00:00